交流“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作經(jīng)驗(yàn) 切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)

　　為推動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的深入開展，進(jìn)一步為患者提供貼心、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。4月9日泰州婦產(chǎn)醫(yī)院（泰州婦女兒童醫(yī)院）手術(shù)室、病房的護(hù)士長及護(hù)士代表聚集一堂，交流“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作經(jīng)驗(yàn)。

　　醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在肯定醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得可喜成績的同時(shí)，對護(hù)士們的無私奉獻(xiàn)及辛勤付出給予了高度贊揚(yáng)。指出今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的仍是要把提高服務(wù)質(zhì)量作為核心，要以該活動為平臺，充實(shí)臨床護(hù)理隊(duì)伍、加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。隨后，對即將迎來的衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護(hù)理報(bào)務(wù)示范工程活動檢查標(biāo)準(zhǔn)，兩位主任作了詳細(xì)解讀及具體分析。要求護(hù)士長務(wù)必針對檢查標(biāo)準(zhǔn)和，轉(zhuǎn)變思想，積極行動，自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

　　與會人員暢所欲言，分別講述了自己在護(hù)理工作中的“酸、甜、苦、辣”。產(chǎn)科病房護(hù)士長說，作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)之一，科室在探索責(zé)任組交接班、彈性排班、基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、專科護(hù)理等方面均取得了一定的成績，個(gè)人榮獲“優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人”。但實(shí)際工作中還存在一些客觀困難，如：護(hù)理人力不足問題、醫(yī)院支持保障系統(tǒng)問題等。

　　開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程以來，雖然工作更累、更臟、更繁瑣，但看到護(hù)患關(guān)系和諧了，滿意度提高了，護(hù)理質(zhì)量加強(qiáng)了，心里還是很開心。年輕護(hù)士楊小元說，雙班制的實(shí)行，很大程度上減輕了年輕護(hù)士的心里壓力，由于科室夜間搶救多，每次上夜班，心里壓力都很大。現(xiàn)在，雙班實(shí)行新老護(hù)士搭配，不但可以減輕心里壓力，還可以有更多的機(jī)會向老護(hù)士學(xué)習(xí)，既保障了護(hù)理貼心，又提高了自己的業(yè)務(wù)水平。而且，也提高了自己作為一名護(hù)士的“幸福指數(shù)”。

　　交流會在輕松、和諧、熱烈的氣氛中有序進(jìn)行。交流工作中存在的問題、探討有效解決方法的同時(shí)，對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動充滿了信心。